МФО Аврора Займ - отписаться

Отписаться через заявление на электронную почту

Если вы решили отказаться от подписки на платные услуги сервиса Аврора Займ, то это можно сделать быстро и удобно через отправку заявления на электронную почту. Этот метод позволяет сохранить контроль над процессом и обеспечить точность предоставляемой информации.

Инструкция:

• Откройте ваш почтовый клиент (например, Gmail, Outlook или Яндекс.Почта).
• Создайте новое письмо и отправьте его на адрес службы поддержки, например support@aurorazaim.ru.
• В теме письма укажите: «Отписка от платных услуг».
• В тексте письма укажите следующие данные:
  • Последние 4 цифры карты, с которой производились списания.
  • Ваш номер телефона, указанный при регистрации в сервисе.
• Проверьте письмо на наличие всех необходимых данных и отправьте его.

Внимание: После отправки письма ожидайте подтверждение от службы поддержки в течение 1-3 рабочих дней. Сохраните копию письма для возможного дальнейшего использования.

Отключение списаний через блокировку карты

В случае, если вы хотите немедленно прекратить списания, вы можете воспользоваться функцией блокировки карты. Это временная мера, которая позволяет избежать неожиданных транзакций.

Инструкция:

• Войдите в приложение или интернет-банк вашего банка.
• Перейдите в раздел управления картами.
• Найдите опцию «Блокировка карты» или «Приостановить операции» и выберите её.
• Подтвердите действие, используя одноразовый код из SMS или другого метода авторизации.
• Если вы не можете самостоятельно выполнить блокировку, свяжитесь с банком через горячую линию.

Важно: Блокировка карты предотвращает дальнейшие списания, однако не освобождает от необходимости официально отказаться от подписки через службу поддержки.

Как вернуть деньги за подписку на карту

Если вы обнаружили списания за подписку, которую не использовали, или решили вернуть средства, выполните следующие действия. Обработка таких запросов в сервисе Аврора Займ производится в индивидуальном порядке.

Инструкция:

• Подготовьте данные для подачи запроса:
  • Последние 4 цифры карты, с которой производились списания.
  • Точные даты и суммы транзакций.
• Создайте письмо на адрес службы поддержки, например support@aurorazaim.ru:
  • В теме письма укажите: «Возврат денежных средств».
  • Опишите ситуацию, приложите выписку из банка или скриншоты подтверждающих операций.
• Отправьте письмо и ожидайте ответа. Обычно обработка занимает до 10 рабочих дней.
• При отсутствии удовлетворительного ответа вы можете обратиться в свой банк с заявлением о возврате средств через чарджбэк.

Примечание: Ведите переписку с поддержкой в вежливой форме и сохраняйте все документы для контроля над процессом.

Аврора Займ делает процесс получения займов удобным и быстрым. Используя личный кабинет, вы можете отслеживать свои транзакции, получать выгодные предложения и управлять финансами в любое время. Вся информация обрабатывается с высоким уровнем защиты данных.